Envíos

Todos los tiempos de envíos llevan incluidos la fabricación de cada Lokoloko. Trabajamos con la mejor mensajería a nivel nacional: Correos y MRW.

Envíos a España

Gastos de Envío Gratis en pedidos superiores a 150€ (sólo envíos económicos a Península y Baleares)

Península

Sábados* Entrega en sábados 9.99€
Express 24/48 horas 5.95€
Económico a domicilio 3-5 Días 4.95€
Económico a oficina* 3-5 Días 3.95€

Baleares

Económico a domicilio 3-5 Días 6.95€
Económico a oficina 3-5 Días 5.95€

Canarias (*)

Económico a domicilio 3-5 Días 18€
Económico a oficina 3-5 Días 15€

Ceuta y Melilla (*)

Económico a domicilio 3-5 Días 20€
Económico a oficina 3-5 Días 18€

*Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente de cada uno de estos territorios.
Lokoloko no se responsabiliza de los tiempos de entrega o de los gastos adicionalesde aduanas.

*Sábados: Para entregas en el sábado de la semana en curso, realizar el pedido antes del jueves, de lo contrario la entrega se realizará el sábado siguiente (solo en península).
*Económico a oficina: Entrega en oficina de Correos elegida.

Envíos a Portugal

Entrega con Correos Express 24/48h. Precio 11€

Envíos a U.E.

Zona 1

Incluye los siguientes países: Alemanía y Francia.
Entrega con Correos Express 3-5 días. Precio 14€

Zona 2

Incluye los siguientes países: Austria, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido.
Entrega con Correos Express 3-5 días. Precio 16€

Resto U.E.

Incluye los siguientes países: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Islandia, Lituania, Noruega y Suecia.
Entrega con Correos Internacional 3-5 días. Precio 27€

Suiza

Suiza es una excepción ya que lleva Aduana, su precio es de 27€.
Las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Costes de la gestión Aduanera de exportación incluidos.

Envíos a América

Se realizan envíos a todos los países del continente americano.
Entrega con Correos Internacional 5-7 días. Precio 40€

Las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Costes de la gestión Aduanera de exportación incluidos.

Información General para todos los envíos. (Importante leer)

En el caso de productos o servicios pagados por transferencia bancaria se realizará el envío una vez el banco confirme la recepción del pago, por lo que debe tener en cuenta sumarle un día o dos más a la entrega.
No se llevan a cabo entregas en festivos.
Tu pedido se entregará en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos). Se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.

Si no te encuentras en tu domicilio para recibir la entrega de tu paquete, el transportista dejará una tarjeta de aviso y se realizará un segundo intento el siguiente día hábil. 

El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.

Devoluciones

Condiciones para una devolución

  • En caso de que algún artículo le llegase defectuoso, de un tamaño o color distinto al solicitado, o bien le llegara un pedido incompleto. Lokoloko, una vez recepcionado el producto y comprobado el error en el pedido, procederá a un nuevo envío sin cargo alguno para subsanar el error producido.
  • Las mercancías de lokoloko.es se confeccionan a medida conforme a las especificaciones del consumidor, por lo que están exentas de desistimiento. No se realizarán cambios en los pedidos confeccionados de forma correcta.
  • Los productos devueltos deben encontrarse en las condiciones originales de la recepción del envio, con su embalaje original, instrucciones y en estado nuevo.
  • Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto corren a cargo del cliente, que deberá enviar el producto correctamente embalado, con todos sus elementos y con portes pagados.

Tiempo de devoluciones

  • Dispone de 7 días laborables para la devolución del pedido, en caso de que se cumplan las causas especificadas anteriormente. Para la devolución de su pedido enviénlo a la dirección:
    Ctra. N-340 km 447.8 s/n 04230 Huércal de Almería (Almería)
    Si tiene cualquier consulta, problema, incidencias, contáctenos por la página de contacto o llámenos de 9:00 a 14:00h cualquier dia laboral al telf. 950 08 61 83.

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